La Procuraduría General de la Nación adelanta una actuación preventiva relacionada con el proyecto regulatorio de la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) sobre las condiciones para el envío de mensajes de texto.
La revisión tiene como propósito verificar que las disposiciones propuestas contemplen medidas orientadas a la seguridad y protección de los usuarios, teniendo en cuenta los diferentes usos que tienen estos servicios de comunicación.
Los mensajes de texto son empleados para el envío de códigos de seguridad, alertas bancarias, confirmaciones y otras comunicaciones. De acuerdo con la Procuraduría, estos canales también pueden ser utilizados para realizar actividades de suplantación o fraude.
Según información suministrada por entidades financieras, durante 2024 se registraron reclamos por 252 millones de pesos diarios relacionados con robos mediante mensajes de texto.
En ese contexto, el organismo de control revisa que el proyecto regulatorio contemple mecanismos para identificar el origen de los mensajes, establecer las rutas utilizadas para su envío y facilitar el bloqueo de aquellas que puedan estar relacionadas con actividades fraudulentas.
La Procuraduría también analiza las medidas previstas para los mensajes que se originen o sean gestionados desde el exterior.
La actuación preventiva continuará durante el trámite del proyecto regulatorio, con el propósito de verificar que las decisiones adoptadas en esta materia contemplen medidas de seguridad para los usuarios de los servicios de mensajería de texto.
Fuente: Procuraduría General de la Nación.
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